Economie et société - Les clés pour comprendre l'actualité
Tags (47) : Marketing

Gestion de l'expérience en 2022, quelles priorités pour les dirigeants ?

Gestion de l'expérience en 2022, quelles priorités pour les dirigeants ?
Rémi Lepage | 28/06/2022 | Entreprises et Secteurs
Plus de 70 % des dirigeants affirment qu'ils consacreront plus d'efforts à leurs programmes d'expérience client, d'expérience collaborateur et d'expérience produit cette année. Le XM Institute de Qualtrics, leader de l'expérience collaborateur et créateur de la catégorie Gestion de l'Expérience...
Communication, Expérience client, Marketing, Stratégie

Près de 9 Français sur 10 souhaitent des marques engagées

Près de 9 Français sur 10 souhaitent des marques engagées
Antoine Balduino | 27/06/2022 | Entreprises et Secteurs
Après deux ans de pandémie et plusieurs mois d’instabilité géopolitique, les priorités des consommateurs ont été profondément modifiées. Les Français attendent que les marques s’engagent pour plus de Made in France (64 %), plus de respect de l’environnement (60 %) et une meilleure redistribution des bénéfices (51 %). Passage en revue des attentes des Français envers les marques.
Communication, Engagement, Impact, Marketing, Stratégie

Aliénation et identité : comment le marketing peut se retourner contre vous

Aliénation et identité : comment le marketing peut se retourner contre vous
Tami Kim | 27/04/2022 | Entreprises et Secteurs
Des rasoirs roses pour les femmes. Des bleus pour les hommes. Des produits capillaires qui, d’après les étiquettes, ont été spécialement conçus pour les femmes noires. De gros flacons de lotion vantant les mérites de « soins de la peau pour hommes ». Vous avez probablement vu de nombreux...
Aliénation, Identité, Marketing

89 % des petites entreprises françaises utilisent les publicités ciblées en ligne

89 % des petites entreprises françaises utilisent les publicités ciblées en ligne
Rémi Lepage | 20/01/2022 | Le chiffre de la semaine
69 % qualifient les publicités ciblées de "précieuses" et 30 % de "cruciales". Alors que les décideurs européens examinent des propositions visant à interdire la publicité ciblée, une nouvelle étude montre que 89 % des dirigeants de petites entreprises françaises ont adopté la publicité en ligne...
Ciblage, Marketing, PME, Publicité

Fidélisation vs perte de clients : comment faire pencher la balance ?

Fidélisation vs perte de clients : comment faire pencher la balance ?
Jérôme Traisnel | 16/11/2021 | Entreprises et Secteurs
On dit souvent que le client est roi. Cela se ressent d'ailleurs particulièrement dans les entreprises ayant un modèle économique basé sur l'abonnement. Accès à une myriade d'options et annulation en un simple clic, les clients bénéficiant de ce type d'offres sont libres de leurs actions. La...
Fidélisation, Marketing, Stratégie clients

L'e-sport : une référence incontournable au 21ème siècle

L'e-sport : une référence incontournable au 21ème siècle
Thierry Lorey | 16/10/2020 | Entreprises et Secteurs
Les jeux vidéo vont devenir la première industrie culturelle mondiale du 21ème siècle. Mais le e-sport peut-il devenir une référence sportive et culturelle ? Sans dimension physique, peut-il vraiment être considéré comme un sport ? Thierry Lorey, professeur de marketing à KEDGE répond à...
E-sport, Innovation, Marketing

Finance : le marché de la publicité devrait avoir chuté de 20 % en France cette année

Finance : le marché de la publicité devrait avoir chuté de 20 % en France cette année
Rémi Lepage | 16/09/2020 | Marchés et Finance
C’est une annonce difficile à entendre pour le secteur, mais qui n’a surpris personne. D’après les dernières estimations, le marché de la publicité aura connu une baisse de 20 %. Une situation qui réjouira les militants anti...
Crise sanitaire, Finance, Marketing, Publicité

La marque employeur, plus qu’un simple concept

La marque employeur, plus qu’un simple concept
Jean-Luc Clamen et Pascal Mennesson | 04/05/2020 | Entreprises et Secteurs
Plus que jamais, les entreprises de toutes tailles cherchent à améliorer leur gouvernance RH et s’entourer de talents pour les accompagner durablement. Oui, mais voilà, l’attractivité ne se décrète pas. Intégrant de nombreuses facettes et soft skills, cette dernière doit refléter l’ADN de...
Communication, Marketing, Marque employeur, Stratégie

Les entreprises Françaises sont celles qui répondent le moins aux avis en ligne

Les entreprises Françaises sont celles qui répondent le moins aux avis en ligne
Antoine Balduino | 13/11/2019 | Entreprises et Secteurs
Après avoir analysé les profils en ligne de 64 000 points de vente en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis, il ressort que les entreprises françaises ont un taux de réponse de 7%, soit le plus faible des pays étudiés.
Digital, Marketing, Stratégie

Attribution : pourquoi le modèle du « last click » perdure

Attribution : pourquoi le modèle du « last click » perdure
Michaël Froment | 17/04/2019 | Entreprises et Secteurs
Alors que le parcours client devient de plus en plus complexe à lire, omnicanal oblige, la mesure de l'attribution, elle, reste encore largement centrée sur le « last click ». Et pour des raisons qui ne sont pas seulement technologiques. Passage en revue.
Attribution, Distribution, Marketing, Omnicanal

L'intelligence artificielle : carburant de l'entreprise intelligente

L'intelligence artificielle : carburant de l'entreprise intelligente
Antoine Balduino | 29/03/2019 | Entreprises et Secteurs
Pour la septième année consécutive, Deloitte France dévoile son étude sur les tendances technologiques auxquelles seront confrontés les entreprises et les DSI dans les deux à venir. Le rapport fait ainsi état des initiatives clés qui guideront les entreprises dans leur processus d'innovation ;...
Digital, Innovation, Marketing, Stratégie

L'influence décisive du marketing stratégique

L'influence décisive du marketing stratégique
Gérard Moulin | 27/09/2018 | Marchés et Finance
Comment valoriser une marque dans la durée ? En pilotant finement le marketing stratégique, avec l’aide des réseaux sociaux notamment, afin de constituer des barrières à l’entrée qui auront raison de la concurrence. Au fil des ans, le marketing stratégique qui se définit comme « l’ensemble des...
Actions, Finance, Marketing, Stratégie

Les dix astuces pour générer plus de leads (et les convertir)

Les dix astuces pour générer plus de leads (et les convertir)
Rémi Lepage | 29/08/2017 | Entreprises et Secteurs
Quel que soit leur secteur d’activité, les entreprises ont un objectif commun : celui de trouver de nouveaux clients. A l’heure du digital, cela passe par une forte présence sur Internet. Le marketing digital permet aux sociétés, même les plus petites, de trouver des leads qualifiés facilement...
Content, Leads, Marketing, Référencement, Stratégie, Testing

Le Real Madrid devient la marque de football la plus puissante

Le Real Madrid devient la marque de football la plus puissante
Rémi Lepage | 06/06/2017 | Entreprises et Secteurs
La superbe saison du Real Madrid, avec sa victoire en Liga et en Ligue des Champions, permet à Los Blancos d’éclipser Barcelone et de devenir la marque de football la plus puissante au monde. La force de la marque des deux clubs était déjà exceptionnelle et inégalée par les autres. La rivalité...
Football, Marketing, Marque, Valorisation

2016 : le marché du jouet français tient bon

2016 : le marché du jouet français tient bon
Rémi Lepage | 08/09/2016 | Entreprises et Secteurs
Euro, blockbusters et Pokémon : les grands rendez-vous de l'été. Quelles tendances pour la fin de l'année ? The NPD Group, l'un des leaders mondiaux des études de marché, fait le point sur les grandes tendances des ventes de jouets en France de l'année 2016.
Croissance, Etudes, Jouets, Marketing, Vente

Le Product Lyfecycle Management (PLM) « on demand », option low-cost ou opportunité ?

Le Product Lyfecycle Management (PLM) « on demand », option low-cost ou opportunité ?
Yann Begue | 01/09/2016 | Entreprises et Secteurs
Comment, pour une PME, s’équiper d’un système PLM ? Question épineuse pour de nombreuses petites entreprises contraintes d’améliorer leurs performances et leurs process. Le PLM, Product Lifecycle Management, est une initiative de nature stratégique pour optimiser la gestion de l’ensemble des...
Gestion, Management, Marketing, Product Lyfecycle Management, Stratégie

Instant marketing : connaître à l’avance le bon moment pour communiquer

Instant marketing : connaître à l’avance le bon moment pour communiquer
Romain Chaumais | 01/04/2016 | Entreprises et Secteurs
«Qui manque de connaissance est sans cesse à la merci du changement», nous disait le poète Rémy Belleau. Transposé au commerce, cela implique pour les enseignes de parvenir à capter suffisamment d’informations sur leurs clients pour anticiper toute évolution dans leur vie et répondre au mieux à...
Banque, Big data, Données, Marketing

Du marketing en temps réel au marketing juste à temps

Du marketing en temps réel au marketing juste à temps
Marc Désenfant | 12/01/2016 | Entreprises et Secteurs
Ces dernières années, une transformation majeure des méthodes de marketing s’est opérée avec le développement du marketing en temps réel ou real time marketing. Ce terme recouvre un ensemble de techniques consistant à déclencher des opérations de marketing (emailing, publicités en display,...
Communication, Marketing, Stratégie

Cinq règles incontournables pour réussir son marketing en 2016

Cinq règles incontournables pour réussir son marketing en 2016
Romain Chaumais | 17/12/2015 | Entreprises et Secteurs
En 2015, on retiendra comme phénomène marquant, la recrudescence des adblockers obligeant les directions marketing à revoir leur utilisation de la publicité programmatique telle que nous la connaissions jusqu’à présent, pour se recentrer vers la relation client et l’expérience utilisateur. Un mal...
Marketing

Social, mobilité, analytics, cloud : les quatre éléments de l'entreprise digitale

Social, mobilité, analytics, cloud : les quatre éléments de l'entreprise digitale
Philippe Seguin | 27/10/2015 | Entreprises et Secteurs
A la manière l'air, de la terre, de l'eau et du feu qui étaient, aux yeux de certains penseurs présocratiques, la base de tous les matériaux constituant le monde ; le Social, la Mobilité, l'Analytique et le Cloud (acronyme SMAC) sont devenus, en seulement quelques mois, le credo de l’écosystème des...
digitale, Entreprise, Marketing, Numérique

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