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ECONOMIE ET SOCIETE

Le numérique, nouveau bien de première nécessité

20 Mai 2020
Guillaume Ponsard
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La crise liée au Covid19 a particulièrement focalisé l'attention sur le numérique et toute l'étendue de ses possibilités. Mis dans l'obligation d'agir, du commerçant de quartier à la grande industrie, les décideurs ont adopté des solutions technologiques qu'ils ignoraient ou repoussaient dans le temps. Un virage numérique un peu rapide et forcé, mais où l'urgence est plus forte que les craintes.


En France, des infrastructures numériques solides

Dans cette période d'incertitude pour de très nombreux secteurs, le numérique a su prendre le relais, quand c'était possible. L'occasion de montrer ses capacités d'absorption et de résilience.

Avec +74 % de taux d'utilisation des applications bancaires, +45 % de commandes passées sur les sites des drives de la grande distribution, 25 % des 27 millions d'actifs en télétravail, 600 000 téléconsultations de médecine pour le seul mois de mars 2020, les usages se sont massivement déportés vers les services digitaux.

Première constatation et non des moindres, les grandes infrastructures, de réseaux mais aussi de paiement, résistent et résistent bien. Savant mélange de scalabilité et de microservices développés dans une logique de distribution, elles sont capables d'une élasticité dont on a longtemps vanté les mérites, mais que l'on n'avait jusqu'ici jamais eu l'occasion d'apprécier véritablement.


La qualité des expériences digitales

Mais ne nous y trompons pas. Si le digital a démontré sa grande résistance dans un moment particulièrement critique, ce n'est pas forcément le cas des entreprises et des organisations. Nous vivons un test grandeur nature des réussites, mais aussi des illusions qu'elles ont pu se faire sur leurs progrès technologiques.

Confrontés comme tout un chacun à une situation inédite, l'économie et les échanges commerciaux se heurtent à de nombreux défis, humains, logistiques, technologiques. Le constat, enfin, est fait de l'immense fracture numérique sur laquelle il n'est plus possible de jeter un voile pudique.

Cette crise est alors un révélateur de la qualité de nos expériences digitales comme de nos insuffisances. Au sortir du confinement, il y a fort à parier que les entreprises et les commerçants chercheront à réorganiser la relation avec leurs clients, les administrations avec leurs administrés, pour ne plus revivre un fonctionnement en mode aussi dégradé que celui que nous avons expérimenté ces dernières semaines.


S'il fallait retenir quelques points positifs de cette crise, ce serait certainement la prise de conscience étendue que la digitalisation n'est pas seulement réservée aux plus grands. Au pied du mur, face à la raréfaction de leurs ventes et des points de vente disponibles, commerçants de quartier, maraîchers, artisans, mais aussi une grande part des activités du tertiaire comme les agences immobilières, les syndics de copropriété, la formation ou encore le conseil, ont pris en urgence des mesures qu'ils avaient longtemps ignorées.

Toute une réorganisation des process de commercialisation a alors vu le jour, avec l'adoption de nouveaux modes de prises de commande, sur les sites internet quand ils existent, ou par simple mail et de solutions digitales de paiement. Une nouvelle version du « camion de campagne », de petits marchés se tenant sur les parkings, la vente en drive de livres et de plats préparés, commandés en ligne, ont permis à l'économie locale de maintenir un service de proximité en se réorganisant autour du paiement digitalisé.

Ces solutions se sont montrées capables de soutenir convenablement des trésoreries mises au supplice, en lieu et place des traditionnels paiements de visu, en apportant l'assurance d'un paiement rapide et fiable. L'accélération de la digitalisation, même de manière incomplète, conduit également de nombreux commerçants à découvrir que la mise en place de solutions numériques n'exige pas tant d'efforts. Elles réalisent en outre que les consommateurs n'éprouvent pas de difficulté particulière à appliquer au niveau local les usages qu'ils avaient déjà adoptés ailleurs.


Un avenir plus digital et résilient

Avec 8 voire 10 points de perte au PIB, les pronostics au sortir du confinement ne sont pas engageants. Force est de constater le ressenti généralisé de changer ses méthodes dans un monde qui aura abruptement évolué. Quelles seront les nouvelles dynamiques à adopter ? Les services digitaux et leur forte propension à l'automatisation représenteront un axe de réflexion primordial.

L'expérience a démontré que chacun en était capable, de la plus grande entreprise au travailleur indépendant[1]. Renforcer ses positions dans la transition digitale, à son échelle, deviendra un indispensable à toute structure cherchant à conquérir plus de souplesse et d'adaptation à un contexte imprévisible donné.

Les services innovants et agiles développés par les FINTECHs et conçus à partir d'API standardisées ont démontré leur capacité à soutenir, au moins en partie, l'activité marchande. Les entreprises qui en outre avaient pensé leur fonctionnement au sein de modes de vente multicanaux ont également pu boucler la boucle en maintenant leur logistique à flot.En d'autres termes, c'est dès aujourd'hui qu'il faut se saisir de cette expérience et entamer une meilleure réflexion sur les moyens à se donner, plus versatiles et complémentaires, pour opérer au cœur d'une économie que l'on sait instable, mais qui peut gagner en résilience à l'aune des solutions digitales désormais à sa disposition.

A propos de l'auteur : Guillaume Ponsard est président fondateur de la fintech française CentralPay.



Tags : Numérique


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3.Posté par Dossou Vaudou le 04/07/2020 22:47

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4.Posté par DOSSOU le 25/08/2020 04:11

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Je ne sais de quel pouvoir la nature lui est doté mais je témoigne que ce maître marabout africain est efficace et on peut lui fait confiance pour son travail. Je vous laisse son mail et son adresse complete.
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5.Posté par PAPA DEDO le 03/10/2020 01:55

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6.Posté par PAPA DEDO le 07/10/2020 13:57

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7.Posté par PAPA DEDO le 20/10/2020 19:12

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8.Posté par Nadia le 02/11/2020 20:27

Bonjour je me prénomme nadia mère de 3 enfants. Je vivais à briouze avec mon mari, quand en 2018 il décida d'aller en voyage d'affaire à Bresil , où il tomba sur le charme d'une jeune vénézuélienne et ne semblait même plus rentrer. Ces appels devenaient rares et il décrochait quelquefois seulement et après du tout plus quand je l'appelais. En février 2019, il décrocha une fois et m'interdit même de le déranger. Toutes les tentatives pour l'amener à la raison sont soldée par l'insuccès. Nos deux parents les proches amis ont essayés en vain. Par un calme après midi du 17 février 2019, alors que je parcourais les annonce d'un site d'ésotérisme, je tombais sur l'annonce d'un grand marabout du nom ZOKLI que j'essayai toute désespérée et avec peu de foi car j'avais eu a contacter 3 marabouts ici en France sans résultat. Le grand maître ZOKLI promettait un retour au ménage en au plus 7 jours . Au premier il me demande d’espérer un appel avant 72 heures de mon homme, ce qui se réalisait 48 heures après. Je l'informais du résultat et il poursuivait ses rituels.Grande fut ma surprise quand mon mari m’appela de nouveau 4 jours après pour m'annoncer son retour dans 03 jours. Je ne croyais vraiment pas, mais étonnée j'étais de le voire à l'aéroport à l'heure et au jour dits. Depuis son arrivée tout était revenu dans l'ordre. c'est après l'arrivé de mon homme que je décidai de le récompenser pour le service rendu car a vrai dire j'ai pas du tout confiance en ces retour mais cet homme m'a montré le contraire.il intervient dans les domaines suivants

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voici son adresse mail : maitrezokli@hotmail.com vous pouvez l'appeler directement ou l 'Ecrire sur whatsapp au 00229 61 79 46 97

9.Posté par Edwige dumiel le 16/11/2020 20:44

Je me nomme Edwige , j'habite RIGGARGATAN 16 D, GALVE ,80286, SWE. j'ai pas l'habitude d'ecrire mon veçu sur les forums mais cette fois-ci c'est la goutte d'eau qui a débordé la vase.
En effet mon homme avec qui j'ai fais 7 années de relation conjugal où nous avons eu 2 enfants me laissa pour une autre et mieux ils se sont installés ensemble, 2 mois sans nouvelle c'est ainsi j'ai parlé de ma situation à ma collègue de service qui me donna le contact du Maitre marabout Agbokou dès que je l'ai contacté et expliqué ma situation il promis de dormir à tête reposée en 3 jours mon homme est revenu à la maison et très amoureux de moi ...(pour tous vos petits problèmes de ruptures amoureuses ou de divorces ,maladies ,la chance , gagner au jeux de loto , les problèmes liés à votre personnes d'une manière, les maux de ventre, problème d'enfants, problème de blocages, attirance clientèle, problème
du travail ou d'une autre) voici le contact du maitre marabout Agbokou vous pouvez l'appelez directement ou l'ecris sur son wathsaap ou mail , il est joignable .

Wathsapp : 00229
63 17 63 38

E-MAIL: dahagbokou@gmail.com

10.Posté par diane le 22/11/2020 14:59

Bonjour on m'appelle diane mère de deux jolie fille cela fait un mois j'ai vue sur internet une dame qui parlais d'un homme spirituel répondant au nom de maitre zokli qui la aider a faire revenir son mari étant dans le même problème j'ai décider d'en parler a ce même maître mais avant j'ai faire des recherche sur ce maître car j’étais septique a ces genres de choses.bref après 7jours de séance de travaux spirituel j’étais a la maison avec mes enfants quand quelqu'un frappais a la porte avec force j'y croyait pas a mes yeux mon mari qui était partis est revenu au complet depuis ce jour j'affirme ma satisfaction totale. Je fais ce témoignage pour remercier ce maître et pour lui de me pardonner d'avoir douté de lui au début des travaux car j’étais impatient de voir mon homme revenu a la maison. Si vous aussi vous êtes dans le même problème veuillez le contacter il peut aussi vous aidez. adresse mail : maitrezokli@hotmail.com

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11.Posté par Karen Pedro le 28/11/2020 02:03

Je suis ici pour témoigner sur la façon dont ce puissant lanceur de sorts appelé Dr. Padman m'a aidé à réparer ma relation. J'ai eu le cœur brisé quand mon amant m'a dit qu'il n'était plus intéressé à m'épouser parce qu'une autre dame avait utilisé une magie noire sur lui. J'ai pleuré et sangloté tous les jours, jusqu'à ce que ça devienne si grave que j'ai contacté Internet pour obtenir de l'aide, c'est alors que j'ai lu une critique sur l'excellent travail du Dr Padman, puis je l'ai contacté pour obtenir de l'aide pour retrouver mon amour et ma vie. , il m'a aidé à lancer un puissant sortilège d'amour et à ma plus grande surprise après 24 heures à faire le sortilège d'amour, mon amant est revenu sur ses genoux en me suppliant de lui pardonner.Nous sommes maintenant mariés heureux et tous nos remerciements vont au Dr Padman Wonders pour son aide me sauver ma relation, vous pouvez contacter le Dr padman par e-mail padmanlovespell@yahoo.com ou info@padmanspell.com ou WhatsApp +19492293867

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