Par rapport à la semaine précédente, les variations de volumes sont de :
 

• +34 200 tests pour les moins de 16 ans (+56 %),
• -4 100 tests pour les 16-25 ans (-5 %),
• +16 800 tests pour les 26-40 ans (+11 %),
• +13 700 tests pour les 41-65 ans (+5 %),
• +4 500 tests pour les 66-75 ans (+4 %),
• +2 200 tests pour les plus de 75 ans (+2 %).

Cette semaine, le nombre de tests RT-PCR salivaires est en forte hausse (+61 %), 75,9 % d’entre eux ont été réalisés sur des enfants âgés de 11 ans ou moins (graphique 1C).

     
Top 5 des destinations pour l'Ascension

Sans surprise, après des semaines de déplacements limités à moins de 10 km, les Français ont plus que jamais besoin de partir au grand air ! Crise sanitaire oblige : les vacances chez les particuliers sont de plus en plus prisées, on recherche avant tout l'autonomie, la tranquillité et les grands espaces afin d'éviter la foule et les contacts inutiles. Top 5 des destinations les plus demandées :

 

Grand gagnant : la mer - Plus forte progression : la campagne

L'envie de mer qui ressort des réservations de dernière minute, se retrouve quasiment au même niveau si l'on tient compte de l'ensemble des réservations (quel que soit le moment où celles-ci ont été effectuées) pour le week-end de l'Ascension 2021.

Le littoral affiche sur ce week-end prolongé une progression de 4 points par rapport à 2019. Nouvelle tendance sur cette édition des vacances 2021, c'est effectivement la campagne qui progresse le plus avec + 6,2 points par rapport à 2019. Quand, dans le même temps la montagne recule quant à elle de près de 3 points. Sans surprise, avec un réel besoin d'espaces verts et de calme, ce sont les réservations en ville qui décrochent le plus avec une perte de 8 points à 0,5 % comparé à 2019.

 
 

Type de destination	2021	2019
Mer	86,6 %	82,5 %
Campagne	10,0 %	3,8 %
Montagne	2,9 %	5,7 %
Ville	0,5 %	8,0 %
Total	100 %	100 %

Si les Français se sentent bien informés par la Sécurité sociale (71 %), ils ne l'appréhendent avant tout que par le biais de l'Assurance maladie (92 %). Même si la mission de collecte des cotisations sociales est bien identifiée (75 %), ils ont plus de mal à lui attribuer la gestion des retraites (50 %) et des allocations familiales (43 %).

Fiers de ce système de protection sociale, 85 % des Français disent en avoir une bonne image, et sont 88 % à lui exprimer un fort attachement. Des scores élevés, conformes aux précédentes éditions. Par ailleurs, il se sentent avec la Sécurité sociale bien protégés (84 %) et y voient un atout pour l'économie française et sa contribution à la redistribution des richesses et à la croissance (75 %).

La solidarité demeure la valeur la plus associée à la Sécurité sociale (82 %), mais elle n'est pas la seule. Ainsi, d'autres attributs, globalement en augmentation en dépit de la crise, lui sont associés : l'accessibilité (76 %, +8 pts) ; la proximité (75 %, + 14 pts) ; l'adaptabilité aux évolutions de la société (74 %, + 18 pts) ; la modernité et l'innovation (63 %, + 7 pts).

Sur la période de pandémie, 82 % des répondants s'accordent à dire que la Sécurité sociale a joué un rôle important dans la gestion de la crise, et ils sont 72 % à estimer que son action a permis d'en amoindrir les conséquences négatives pour les Français. Toutes les branches sont reconnues avoir joué un rôle d'amortisseur de la crise, au premier rang desquelles l'Assurance maladie (86 %).

Sur la question de la Sécurité sociale en tant qu'employeur, l'opinion est contrastée. D'un côté, une grande majorité de Français pense encore qu'à la Sécurité sociale les collaborateurs sont des fonctionnaires (77 %), qu'ils exercent des métiers peu attractifs (55 %) et peu rémunérés (52 %). Alors même qu'ils soulignent ses missions au service d'un projet de société (70 %) et son engagement pour la qualité de vie au travail de ses collaborateurs (67 %).

Des atouts que l'on a pu retrouver dans la première campagne de recrutement « Je suis ce que je fais » de la Sécurité sociale, diffusée de janvier à fin avril. Objectif : faire découvrir ses métiers, en particulier auprès des jeunes, et répondre à ses besoins de recrutement pour 2021 (10 000 postes en CDI, CDD, alternance...).

La Sécurité sociale Créée en 1945, la Sécurité sociale regroupe plus de 300 organismes de droit privé répartis sur l'ensemble du territoire. Système de protection collective auquel chacun contribue à la hauteur de ses moyens, elle se compose du Régime général (travailleurs salariés et indépendants) et de régimes spécifiques (agriculteurs, notaires, ministres des cultes etc.). Le Régime général couvre près de 90 % de la population française. Il est composé des branches Famille (Caf), Maladie (Cpam, Ugecam), Retraite (Carsat) et Recouvrement (Urssaf).

Cette année, plus de 70% des répondants dans le monde (75% en France) ont déclaré que leur entreprise avait subi un impact négatif de la pandémi e et 20% (au niveau mondial) ont indiqué que la crise avait eu un impact positif, notamment les entreprises issues du secteur de la technologie.

Par ailleurs, 40% des entreprises mondiales ont dû faire face à une réduction de leurs effectifs. 

En France, l’impact de la crise sur les projets des entreprises s’observe notamment sur leurs grands investissements : 32% des répondants les ont reportés. 

“Les regards se tournent vers l'avenir. Tirer les enseignements de la crise est un premier pas important vers la mise en place de bases solides pour la suite. La planification de crise, les programmes de résilience ainsi que la protection et la prise en compte des besoins des collaborateurs d’une entreprise font partie intégrante de la préparation aux prochaines crises.” déclare Thierry Delville, Associé au sein du pôle Cyber Intelligence chez PwC France et Maghreb. 

En outre, l'enquête révèle que, même avec une équipe de crise bien définie, les entreprises ont besoin d'un programme de gestion de crise agile, capable de s'adapter pour faire face aux différents types de bouleversements. Seules 35% des entreprises au niveau mondial disposent d'un plan de réponse aux crises "très pertinent", ce qui signifie que pour une majorité d'entre elles le chemin de la résilience semble encore long.

La technologie est primordiale dans ce contexte puisque 25% des répondants français pensent que la technologie a facilité l'organisation de leur équipe pour faire face aux crises et 18% sont tout à fait d'accord pour dire que leur entreprise a investi dans des technologies nouvelles à la suite du COVID-19. 

En observant les résultats du rapport, trois axes se dégagent pour que les entreprises se préparent mieux aux crises :

• Concevoir un plan stratégique de réponse à la crise pour se mobiliser rapidement et stabiliser les opérations commerciales 
• Supprimer les cloisonnements. Un programme intégré est essentiel à l'exécution d'une réponse réussie à une crise et au renforcement de la résilience en temps normal
• Donner la priorité à la résilience organisationnelle et la renforcer - non seulement pour réussir, mais aussi pour survivre

Au niveau mondial, sept entreprises sur dix prévoient d'augmenter leurs investissements dans le renforcement de la résilience. Et plus globalement, 95% des chefs d'entreprise au niveau mondial estiment que leurs capacités de gestion de crise doivent être améliorées. 

Selon Thierry Delville, “Pour intégrer la résilience dans l'ADN de son entreprise, il faut en faire une priorité. Notre étude révèle d’ailleurs que la gestion des crises, la continuité des activités et les plans d'urgence figurent en tête des priorités de la stratégie de résilience en veillant bien à travailler sur les enjeux de préparation, de réponse à chaud et de remédiation. Une priorité sera donnée à l'entraînement pour améliorer la maturité de l’organisation à se préparer aux prochains incidents.” 
Enfin, les perspectives pour 2021 sont positives : selon la 24e édition de la CEO Survey publiée en mars dernier, 76% des chefs d'entreprise, un chiffre record, estiment que la croissance économique mondiale s'améliorera en 2021.

L’étude soulève également quelques perspectives encourageantes. En effet, 40% des salariés affirment que leurs compétences digitales se sont améliorées au cours des différents confinements, et ils continueront à profiter de la formation et du développement des compétences. De plus, 77% d’entre eux sont "prêts à acquérir de nouvelles compétences ou à se former complètement" et 74% considèrent la formation comme une question de responsabilité personnelle. 80% sont convaincus de pouvoir s'adapter aux nouvelles technologies sur leur lieu de travail, et une grande majorité des personnes interrogées en Inde (69%) et en Afrique du Sud (66%) se disent "très" confiantes.  En outre, 49% des personnes interrogées s'attachent à développer leurs compétences entrepreneuriales et souhaitent créer leur propre entreprise.

 

50% des travailleurs déclarent avoir été victimes de discrimination au travail, ce qui les a empêchés de bénéficier d'une promotion professionnelle ou d'une formation. 13% déclarent avoir manqué des opportunités en raison de leur origine ethnique et 14% ont été victimes de discrimination fondée sur le sexe, les femmes étant deux fois plus susceptibles de déclarer une discrimination fondée sur le sexe que les hommes. 13% des travailleurs signalent une discrimination fondée sur la classe sociale, les diplômés de l'enseignement supérieur et ceux ayant des qualifications plus élevées étant plus susceptibles de faire état de préjugés. Les jeunes sont aussi susceptibles que les personnes plus âgées de signaler une discrimination fondée sur l'âge.

 

L’enquête révèle également des disparités dans la montée en compétences (upskilling). Alors que 46% des personnes titulaires d'un diplôme d’études supérieures affirment que leur employeur leur offre de nombreuses possibilités d'améliorer leurs compétences digitales, 28% seulement des personnes titulaires d'un diplôme scolaire sont du même avis. Ces pourcentages sont notamment visibles dans des secteurs comme le commerce de détail ou les transports, qui n'obtiennent que 25% et 20% respectivement, tandis que le secteur bancaire obtient 42%.

 

“Si les tendances actuelles en matière d'accès à la formation persistent, l'amélioration des compétences va accroître les inégalités sociales alors qu'elle devrait faire exactement le contraire. Les gouvernements et les chefs d'entreprise doivent travailler ensemble pour intensifier leurs efforts afin de garantir que les personnes appartenant aux secteurs et aux groupes les plus exposés bénéficient des opportunités dont elles ont besoin. L'automatisation et l’accélération technologique sont inévitables, mais nous pouvons contrôler si leurs effets négatifs sont gérés ou non," explique Pierre-Antoine Balu, Associé responsable des activités de conseil People & Organisation chez PwC France et Maghreb.

Trois quarts des travailleurs dans le monde (75%) disent vouloir travailler pour une entreprise apportant une "contribution positive à la société". Ce sentiment est particulièrement marqué en Chine (87%), en Inde (90%) et en Afrique du Sud (90%).

 

Cependant, l'insécurité économique limite cette tendance, les jeunes étant particulièrement touchés. Dans l'ensemble, 54% des personnes interrogées ont déclaré que, si elles devaient choisir, elles préféreraient un emploi leur permettant de "saisir toutes les occasions de maximiser leurs revenus" plutôt qu'un emploi qui "fait la différence" (46%).

 

Par ailleurs, les 18-34 ans sont plus susceptibles que les autres générations de donner la priorité au revenu plutôt qu'à l'objectif de leur emploi, 57% d'entre elles privilégiant "maximiser leur revenu" plutôt que "faire la différence" (43%), soit une marge de 14 points. Les plus de 55 ans donnent la priorité à l'objectif de faire la différence avec une marge de 8 points, qui passe à 22 points chez les travailleurs de plus de 65 ans.

 

"Alors que le monde continue d'être confronté à une crise sanitaire et à l'incertitude économique, les salariés sont de plus en plus exigeants à l'égard des entreprises et ils attendent de leurs employeurs qu'ils apportent une contribution positive à la société", ajoute Pierre-Antoine Balu.

 

Les salariés veulent avoir la possibilité de travailler à distance de façon pérenne

 

Sans surprise, le travail à distance persistera après la pandémie. Parmi ceux qui peuvent travailler à distance, 72% disent préférer un mix de travail au bureau et de travail à distance, 9% seulement déclarant qu'ils aimeraient retourner à plein temps dans leur environnement de travail traditionnel. C'est particulièrement vrai pour les employés de bureau, les propriétaires d'entreprise et les travailleurs indépendants, qui sont tous en mesure d'exercer leur activité à distance grâce à la technologie. Le travail à domicile ne doit pas être limité aux emplois professionnels. 43% des travailleurs ayant une activité manuelle et 45% des travailleurs semi-qualifiés affirment qu'ils sont en mesure d'effectuer une partie de leur travail à distance.

 

L'attitude des personnes interrogées à l'égard du travail à domicile varie également en fonction du lieu, ce qui prouve une fois de plus que la pandémie a creusé la fracture numérique mondiale. Les travailleurs des zones métropolitaines (66%) sont plus susceptibles d'occuper des postes qui pourraient permettre le travail à distance que ceux qui vivent dans des zones rurales (44%);

44% des salariés au niveau monde accepteraient que leur employeur utilise des outils technologiques pour contrôler leur performance au travail, notamment des capteurs et des dispositifs portables, contre 31% qui s'y opposeraient. Toutefois, 41% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles n'étaient pas disposées à donner à leur employeur l'accès à leurs données personnelles, notamment à leurs profils sur les médias sociaux, et seulement 35% y sont favorables.