Pôle emploi : "être évalués sur nos résultats et non sur nos moyens"

"Quand on parle de l'efficacité de l'Éducation nationale, le débat ne se résume plus à la taille des classes. C'est la même chose pour Pôle emploi. Il faut dépasser la notion de taille de portefeuille. J'aimerais que nous soyons évalués sur nos résultats et non sur nos moyens. Il faut que nous mettions vite en place un baromètre d'indicateurs de taux de retour à l'emploi et de qualité de service que nous publierons régulièrement. Pôle emploi souffre d'une mauvaise image relayée par les médias, alors que nos enquêtes de satisfaction sont plutôt bonnes.

(…) Nous allons rencontrer les 293.500 personnes au chômage sans discontinuer depuis deux ans, DOM compris, d'ici au mois de juin. Une solution sera proposée à chacune d'elles pour favoriser le retour à l'emploi, grâce en particulier à un effort important de formation. Sur les 150 millions d'euros que l'État va apporter, 90 millions seront ciblés sur ce public (50 millions pour la formation et l'accompagnement renforcé et 40 millions pour des formations aux compétences clefs) ; 10 millions financeront la poursuite de l'allocation de fin de formation pour les chômeurs ayant épuisé leurs droits et 50 millions viendront renforcer le budget formation de Pôle emploi ", a déclaré Jean Bassères, directeur général de Pôle emploi, dans une interview accordée, lundi dernier, aux Échos.

Selon les données publiées par Pôle emploi, près de 2,6 millions demandeurs d'emploi ont été indemnisés en décembre 2011, soit une hausse de 4,2% sur un an, selon des données publiées aujourd'hui par Pôle emploi. Toutes allocations confondues, 2,760 millions de personnes ont été indemnisées. Ce chiffre inclue les 6 000 personnes en préretraite (-1,6 % sur un mois) et les 189 700 en formation ou conversion (+4,7 % sur un mois). Parmi les personnes en formation, 19 900 ont bénéficié du nouveau Contrat de sécurisation professionnelle (CSP) réservé essentiellement aux licenciés économiques.