Hors maladies ordinaires, les problématiques mentales représentent désormais la première cause d’arrêts, avec 31% dont 18% sont liés au travail (épuisement professionnel, anxiété, tensions psychologiques…) et 17% à des motifs non liés au travail (stress, dépression, anxiété…). Ce mouvement, déjà amorcé en 2019, semble avoir trouvé avec la pandémie un accélérateur. Sur l’ensemble des salariés les maladies ordinaires représentent désormais 13% des arrêts, les problématiques mentales 12%, les TMS 8%, les longues maladies 4%. Parmi les DRH, l’évolution est particulièrement significative, ils sont désormais 78% à rencontrer des arrêts de travail pour motifs psychologiques non liés au travail (contre 36% en 2019) et plus encore, 81% (34% en 2019) à des situations de travail de type conflit, épuisement professionnel, anxiété ou tensions psychologiques.

Qu’il s’agisse de tensions liées à l’organisation du travail (15%), de difficultés liées aux pratique managériales de l’entreprise (11%) ou des pratiques managériales du manager de proximité (10%), les arrêts liés au travail représentent 36% des arrêts, contre 20% uniquement en 2014. Parallèlement la part des arrêts pour une maladie non liée au travail a chutée de 64% en 2017 à 53% en 2023 et les difficultés liées à la vie personnelle ont cru légèrement de 9% en 2017 à 11% en 2023. Ce constat chez les salariés est corroboré par les DRH, pour lesquels 38% des arrêts ont pour principale cause le travail (et notamment le vécu de la charge de travail pour 14%, les difficultés liées aux pratiques managériales pour 9% ou les tensions liées à l’organisation du travail pour 7%), et 53% la maladie elle-même.
 
Le niveau d’engagement des salariés, mais aussi sa nature est ici déterminant, ainsi 55% des salariés qui jugent leur engagement excessif sous la contrainte de l’organisation attribuent leur arrêt au travail, ils ne sont plus 38% parmi ceux qui déclarent avoir un engagement excessif mais l’avoir choisi, 17% chez ceux qui jugent leur engagement normal et 29% dans le cas où ils le jugent faible. Enfin, 36% des salariés déclarent que leur niveau d’engagement a des effets négatifs sur leur santé… c’est notamment 60% chez ceux ayant un engagement excessif par nécessité, poussé par leur travail/entreprise, mais aussi 43% quand cet engagement excessif est un choix, une manière de fonctionner ou 34% en cas d’engagement faible. Même constat chez les DRH, 38% estiment que la première raison des arrêts de travail est liée au travail lui-même (14% sur le vécu de la charge de travail, 9% les pratiques managériales de l’entreprise, 7% l’organisation du travail, etc.), et 53% à la maladie elle-même.
 

Depuis 2014, le taux d’absentéisme a connu un taux de progression annuel de 2,83 %.  39% des salariés ont été arrêtés au moins une fois au cours des douze derniers mois ce qui constitue là aussi une hausse de près de 15% sur la période, et par rapport à 2019 de 8%. La part des salariés déclarant avoir été en arrêt de travail sur l’année écoulée est plus importante chez les plus jeunes (45% chez les 18-29 contre 36% en 2019 et 47% chez les 30-39ans contre 38% en 2019) et chez les encadrants (43% contre 34% en 2019). Confrontés à cette situation, les DRH sont 54% à déclarer que le nombre d’arrêts de travail a progressé lors de l’année précédente, ils n’étaient que 28% en 2019. Une progression que 28% déclarent forte et 26% légère.

Le taux d’absentéisme varie très fortement selon les situations de travail, et les modalités du télétravail. Deux catégories de salariés ont des taux d’absentéisme très élevés :

·       Ceux qui ne pratiquent pas le télétravail avec 4,6%,
·       Les salariés à 100% en télétravail avec 5,7%
 
En revanche le taux d’absentéisme n’est que de 2,2% chez les télétravailleurs au global, avec 1,6 pour ceux ayant 3 jours par semaine ou plus, 2,3% dans le cas où ils disposent d’un ou deux jours par semaine et 2% lorsque cela est occasionnel. Autre élément clé concernant les télétravailleurs, le niveau de flexibilité. Ainsi le fait de disposer de jours flexibles réduit le taux d’absentéisme à 1%, quand il est de 3,2% avec des jours fixes.

Les arrêts de courte durée (de 1 jour à 3 mois) sont globalement en très légère hausse, avec cependant un effet ciseaux marqué par la diminution des arrêts de d’une semaine à trois mois (28% contre 34% en 2019) mais une hausse de 6 points des arrêts de 4 jours à une semaine (désormais 29% des arrêts contre 23% en 2019)

Cette nouvelle vague du baromètre confirme l’importance du présentéisme et la manière dont le télétravail le transforme : face à une difficulté nécessitant un arrêt maladie, 58% des salariés ne posent pas d’arrêts (en hausse de 14 points !) : 32% se rendent à leur travail, 10% préfèrent poser un congé (CP ou RTT) mais surtout désormais 16% travaillent en télétravail. Parmi ceux qui posent leur arrêt de travail, 22% le font sans hésiter et 20% le posent avec une certaine appréhension.
 
De la même manière, alors que leur état de santé le nécessitait, 47% des salariés ont continué à travailler (une fois 25% et plusieurs fois 22%), et c’est notamment le cas chez ceux qui ont une charge de travail importante et peinent à y faire face (67%). Les raisons sont aujourd’hui comme hier principalement liées au refus de voir son salaire baisser (42%, et notamment 56% chez les ouvriers et 52% chez les employés), mais aussi plus qu’avant (27% contre 18% en 2019) par peur d’être mal perçu par son supérieur ou ses collègues (notamment chez ceux qui ne sont pas en télétravail…).

L’impact des arrêts de travail est pour les DRH avant tout caractérisé par une diminution de la productivité (25%) et …par l’augmentation de la charge pour les collègues (21%) et la nécessité de recrutements supplémentaires (20%). Ainsi s’ils prennent en compte l’aspect productivité, c’est aussi et surtout pour minimiser le risque que fait porter aux autres salariés le risque d’une surcharge de travail.
 
Ces mêmes DRH sont par ailleurs 67% à déclarer avoir une idée du coût des arrêts de travail sur les coûts directs de l’entreprise (27% une idée précise) et 69% sur les coûts indirects (25% une idée précise), et ils estiment globalement que l’ensemble de ces coûts représente 18% de la masse salariale Enfin pour 61% des DRH, certains arrêts maladies ne sont pas justifiés par des raisons médicales, et ils évaluent à 22% la part des arrêts qui ne seraient pas justifiés par des raisons médicales sur l’ensemble des arrêts de travail.

Parmi les 4 catégories de logiciels proposées aux employés interrogés (collaboration, communication, projets/productivité et suivi de performance/gestion du temps), ceux de collaboration et ceux de communication sont les plus appréciés ; 88 % des répondants jugent chacun d'eux utiles (contre 78 % pour les logiciels de gestion de projet et de productivité et 73 % pour les logiciels de suivi des performances et de gestion du temps). De manière générale, ils estiment que les logiciels favorisent la communication d’équipe (pour 45 % d’entre eux), un accès rapide aux informations et tâches importantes (40 %) ou encore une meilleure organisation et collaboration d’équipe (38 %).
 
Pour 86 % des employés ayant recours aux logiciels mentionnés, leur utilisation permet une plus grande flexibilité du lieu et des horaires de travail. Certains soulignent que les logiciels de collaboration (65 %) et les logiciels de communication (59 %) seraient les éléments clés pour rendre le travail à distance possible. Ces deux catégories de logiciels contribueraient également à la flexibilité des horaires : 38 % et 35 % partagent cette opinion au sujet, respectivement, des outils de communication et des outils de collaboration. En ce qui concerne la semaine de quatre jours, les logiciels de gestion de projet et de productivité (33 %) ainsi que les logiciels de communication (31 %) seraient les outils nécessaires pour la rendre possible en entreprise.
 

68 % des employés interrogés estiment que leur entreprise devrait investir davantage dans des logiciels pour augmenter la flexibilité au travail. Alors que la plupart des répondants y ayant recours considèrent les logiciels comme utiles et efficaces, 36 % d'entre eux pensent que leur entreprise ne prévoit pas d'investir dans ces outils cette année pour permettre une plus grande flexibilité.
 

70 % des employés interrogés accepteraient une plus grande flexibilité même dans le cas d’une surveillance accrue. Une grande majorité des employés sollicités pour l’enquête opteraient pour une plus grande flexibilité au travail même si cela se traduisait par un plus grand contrôle sur l’exécution de leurs tâches. 34 % des répondants associent même certains avantages à une surveillance accrue, comme l’augmentation de la productivité et la possibilité d'identifier les domaines à améliorer. En revanche, ils sont 53 % à penser qu'une surveillance accrue serait une source de stress, ce qui pourrait entraîner à terme une baisse de la motivation et de la productivité. De plus, un sentiment de méfiance à l’égard de l’entreprise a également été évoqué par 34 % des employés quand 27 % craignent une atteinte à leur vie privée.  
Pour Sabrina Khoulalène, Analyste de contenu chez GetApp : « La plupart des employés interrogés font bel et bien le lien entre l’usage de certains logiciels et l’accroissement de la flexibilité. Ainsi, en leur permettant d’optimiser leur manière de travailler et d’augmenter leur efficacité, ces outils pourraient, selon eux, aider à faciliter la mise en place d’une semaine de 4 jours et à compenser une réduction éventuelle du temps de travail. Si la notion de flexibilité s’accompagne d’une surveillance accrue, il est à noter que nombre de salariés seraient d’accord avec ce principe tout en pointant du doigt des effets néfastes supposés sur le bien-être et la confiance accordée à leur entreprise. S’ils ne sont pas pris en compte, ces points négatifs pourraient nuire à la productivité et, par conséquent, à la réussite de la semaine de 4 jours. Afin d’utiliser à bon escient la technologie et garantir le succès d’un emploi du temps réduit, confiance, communication et organisation seraient donc clés, bien au-delà de la surveillance. »

Aux côtés des dirigeants depuis 2018, l’équipe de Woby a donc mené une étude fin 2022 auprès de plus de 500 managers, directeurs et collaborateurs. Woby développe un outil collaboratif qui permet aux entreprises d’optimiser leur gestion du flex office et du télétravail. Dans le cadre de cette étude, la jeune pousse est allée à la rencontre de nombreux DRH, directeurs des environnements de travail ou encore Office Managers afin d’aller plus loin dans la compréhension de leur gestion du travail hybride.

• Le télétravail est massivement plébiscité

De plus en plus de personnes y trouvent de l'intérêt : 42 % des collaborateurs qui ne pratiquent pas le télétravail aimeraient pouvoir le faire et 68 % de ceux qui le pratiquent se sentent beaucoup plus concentrés en télétravail.

• Une recherche de souplesse qui inclut le présentiel

92 % des collaborateurs souhaitent aujourd’hui pratiquer le travail hybride (mélange de présentiel et de télétravail), avec une volonté de pouvoir accéder également à des espaces de coworking pour sortir de chez soi.
“À l’heure de la guerre des talents, le télétravail est également un réel enjeu de marque employeur pour les entreprises. C’est un sujet que toutes les entreprises doivent prendre en main dès maintenant : 65 % des collaborateurs que nous avons interrogés attestent être prêts à changer d’entreprise si celle-ci ne propose pas ou plus de télétravail.” commente Thibault Paternoster, fondateur de Woby.
 

L’étude Woby met en lumière un challenge commun à de nombreuses entreprises de l’après-crise : faire revenir les collaborateurs au bureau. Elle dévoile notamment les 5 bonnes raisons qui motivent leurs salariés à revenir au bureau face au constat de bureaux toujours plus vides. Est-ce pour cela que les organisations optent massivement pour le flex office ? Car aujourd’hui, 45 % d’entre elles le pratiquent déjà. Toutefois, l’étude présente aussi les principaux obstacles ressentis à cette pratique.

Même si plus de 86 % des Français décident de prendre des bonnes résolutions pour ce début d’année 2023, il semble que la proportion soit de moins en moins élevée au fil du temps. En effet, en 2019, ils étaient plus de 91 % à déclarer la prise de bonnes résolutions, soit 5 points de moins en seulement 4 ans.

 
 
 
 

Allez-vous prendre des bonnes résolutions pour l'année 2023 ?
Réponses	2019	2023
Oui	91 %	86 %
Non	9 %	14 %

 

Contrairement aux idées reçues, arrêter de fumer n’est pas la première bonne résolution prise par les Français. Ainsi, dans le classement des 5 premières pour 2023 :
 

-          55 % des Français veulent être moins stressés et plus heureux,

-          49 % passer plus de temps avec des êtres chers,

-          41 % prévoient plus d’activités physiques,

-          39 % veulent une nourriture plus saine,

-          37 % ont décidé de changer ou de faire évoluer leur carrière professionnelle.

 

Un classement qui a bien changé depuis 2019, sauf pour la volonté d’une année moins stressante et plus heureuse qui reste en tête.

 
 
 
 

Allez-vous prendre des bonnes résolutions pour l'année 2023 ?
Réponses	2019	2023
Etre moins stressé(e) et plus heureux(se)	51 %	55 %
Passer plus de temps avec mes êtres chers	11 %	49 %
Faire du sport	13 %	41 %
Manger plus sainement et mieux	20 %	39 %
Changer de métier ou faire évoluer ma carrière	15 %	37 %
Gagner plus d'argent	21 %	34 %
Réduire les écrans	25 %	29 %
Plus me reposer, mieux dormir	16 %	22 %
Trouver l'amour	10 %	14 %
Aider les autres	18 %	12 %
Arrêter de fumer	6 %	8 %
Faire des rencontres, lier de nouvelles amitiés	4 %	7 %
Moins procrastiner et être plus actif(ve)	13 %	3 %
Arrêter de boire	1 %	2 %
Sortir plus, voyager, découvrir	4 %	2 %
Apprendre de nouvelles choses et faire de nouvelles expériences	2 %	1 %
Autre	2 %	1 %

 

 

Les Français devraient choisir comme bonne résolution… de les réaliser ! En effet, déjà en 2019, 85 % des Français avouaient qu’ils ne parvenaient absolument pas à atteindre leurs objectifs de bonnes résolutions. En 2029, ils sont plus de 87 % dans ce cas !

 
 
 
 

En général, arrivez-vous à atteindre les objectifs de vos bonnes résolutions les années précédentes ?
Réponses	2019	2023
Oui absolument toutes	2 %	3 %
Oui mais seulement une ou deux	13 %	10 %
Non aucune	85 %	87 %

 

La mise en place d’un programme de soutien au sein de leur entreprise est une idée qui séduit 62 % des Français (68 % en 2019). Cependant, seulement 47 % seraient prêts à participer à l’organisation d’une structure d’aide dans leur société, alors qu’ils étaient 58 % en 2019 à être motivés pour le faire. 

En revanche, 75 % des personnes interrogées sont convaincues qu’il est plus facile de concrétiser ses bonnes résolutions à plusieurs plutôt que seul.

 
 
 
 

Si oui, que pensez-vous de la mise en place d'un programme au sein de votre entreprise ?
Réponses	2019	2023
Oui, c'est une très bonne idée	68 %	62 %
Non, ce n'est pas une très bonne idée	32 %	38 %
Aimeriez-vous faire partie de l'organisation de ce programme dans votre entreprise ?
Réponses	2019	2023
Oui	58 %	47 %
Non	42 %	53 %
Pensez-vous qu'il est plus facile de réaliser ses bonnes résolutions à plusieurs ou bien seul(e) ?
Réponses	2019	2023
Seul(e)	33 %	25 %
A plusieurs	67 %	75 %

 

 

Au niveau purement professionnel, l’objectif prioritaire est le même en 2023 qu’en 2019, mais avec une proportion moindre. En effet, 45 % des Français aspiraient à avoir moins de responsabilités en 2019 et ils sont plus de 34 % en 2023. Changer de métier est une résolution plus forte cette année avec 31 % de votes (12 % en 2019) et avoir un salaire plus fort est moins important aujourd’hui (29 %) qu’il y a 4 ans (34 %).

 
 
 
 

Au niveau professionnel, votre objectif prioritaire pour cette nouvelle année est :
Réponses	2019	2023
Plus de salaire	34 %	29 %
Plus de responsabilités	8 %	5 %
Moins de responsabilités	45 %	34 %
Changer de métier	12 %	31 %
Autre	1 %	1 %

 

En 2019, 37 % des Français étaient très pessimistes… Ils sont encore plus nombreux à l’être en 2023 avec 41 % de personnes qui voient une année à venir pire que celle passée. Heureusement, 29 % espèrent qu’elle sera bien mieux qu’en 2022 et 30 % pensent qu’elle sera équivalente.

 
 
 
 

Comment voyez-vous votre nouvelle année ?
Réponses	2019	2023
Mieux que l’année dernière	33 %	29 %
Pareille que l’année dernière	31 %	30 %
Pire que l’année dernière	37 %	41 %

 

Moins vous avez de liens avec l’entreprise, moins vous êtes fidèle et impliqué, moins vous avez d’engagement et plus vous vous en détachez. Un récent sondage de Gallup sur l’engagement au travail a révélé qu’aujourd’hui seulement 21 % des collaborateurs dans le monde se sentent pleinement impliqués dans leur travail. Un chiffre qui descend à 14 % en Europe et à seulement 6 % en France.