Orange Bank a ouvert la voie

Il semblerait bien que le crédit en ligne soit devenu à la mode ces derniers temps, au point que de plus en plus d’opérateurs téléphoniques proposent leur offre de crédit en plus de leur service de téléphonie. Le 6 juillet, c’est l’Orange Bank qui sera officiellement lancée en France. Cela aurait-il donné des idées à nos voisins espagnols ? C’est fort possible puisque Telefonica va offrir à son tour, à la fin de l’année 2017, ses services d’offre de crédit à la consommation, comme le proposent déjà de nombreux organismes de simulation de crédits en ligne cnasea, pour ne citer que celui-ci.

Movistar Money présentera ainsi à ses clients des prêts immédiats qui iront de 600 à 3.000 euros. L’étalement du remboursement se fera sur une période allant de 12 à 36 mois. Le tout, bien sûr, sans justificatif à apporter de la part du client qui aura souscrit directement en ligne à ce service de crédit. De quoi séduire les futurs clients. Et si cela ne suffisait pas, Movistar Money affiche sur son site cette phrase qui laisse rêveur : « Un voyage, la meilleure technologie, la moto que tu as toujours voulue. Tu en rêves, tu l’as. »

La procédure à suivre, d’une simplicité étonnante

Comment le client d’un opérateur téléphonique comme Orange Bank pourra-t-il se voir accorder un prêt en ligne ? C’est simple. Il lui suffira de s’identifier en ligne grâce à son numéro de mobile et à son numéro fiscale (le numéro fiscal en Espagne correspond au numéro d’identité nationale). L’argent sera alors débloqué en moins de 48 heures sans aucune autre sorte de vérification ou démarches superflues. Pour Orange Bank, le taux d’intérêt nominal s’élèvera alors à 15,35 %.

Ce type de crédit s’assimile au crédit personnel non affecté puisqu’il ne demande aucun justificatif en particulier. C’est en quelque sorte un crédit sans apports de justificatifs mais à montant limités. Celles et ceux qui désirent se voir offrir des prêts plus élevés devront passer par un organisme de crédit en ligne plus classique.

Fleur Pellerin, ministre des PME et de l'Économie numérique, a manié la bâton dans [une interview pour Le Parisien]url:http://www.leparisien.fr/flash-actualite-high-tech/guerre-des-prix-sur-la-4g-fleur-pellerin-promet-de-remettre-de-l-ordre-22-12-2013-3431709.php . Les obligations de couverture devront être respectés, sinon « des sanctions dissuasives seront prises » menace t-elle avec l'assentiment du gouvernement.

Une première mesure pour calmer le jeu

Un premier coup de bâton sera donné au début de l'année prochaine, par le biais d'un arrêté pour réguler les publicités pour les mobiles. « Il imposera aux opérateurs de communiquer non plus sur des débits maximums théoriques mais sur des fourchettes de débit effectif », explique Fleur Pellerin. Les publicités se feront donc plus précises sur la qualité effective des réseaux et non pas uniquement sur les promesses d'un débit dont très peu de clients profitent.
La ministre déplore également la « cour de récré » qu'est devenue le paysage de la téléphonie en France, avec des patrons qui n'hésitent plus à s'envoyer des mots d'oiseaux dans la tête. De son côté, Arnaud Montebourg s'est alarmé de la possibilité d'un « mort » dans le secteur de la téléphonie suite à la course aux bas prix enclenchée par Free.

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"Nous avons fait des progrès significatifs l'année dernière et le climat social s'est amélioré. Mais rien n'est acquis. Ça demande un effort quotidien. (…) Nous sommes entrés dans une phase difficile. Notre modèle économique en Europe est sous pression (ndlr : les salariés aussi ?).

(…)Le portefeuille européen a besoin d'être plus efficace. Dans certains pays, il n'y a plus de croissance !. En Autriche notamment, l'opérateur public français réfléchit, soit à monter à 100% dans sa filiale locale, soit à céder cette participation. Rien n'a encore été décidé, mais le statu quo n'est pas une option" a déclaré Stéphane Richard, le directeur général de France Télécom, dans un entretien accordé au Wall Street Journal.

Voilà qui devrait rassurer les salariés autrichiens. Il n’y a pas à dire, chez France Télécom, ils savent gérer les situations difficiles. Ou peut-être veulent-ils résoudre le problème autrichien en lançant une vague de suicides dans ce pays.

Côté français, les salariés devront juste se mettre sous la dent « le climat social s’est amélioré ». Si le monsieur le dit. En attendant, un salarié de 57 ans s'est immolé par le feu sur un parking d'un site de l'entreprise mardi à Mérignac (Gironde), ravivant une plaie chez les salariés du groupe, marqué par une vague de suicides à partir de 2008.

Bon pour ne pas être trop mauvaise langue sur France Télécom et relativiser un peu les suicides qui ont été beaucoup médiatisés, voici quelques chiffres. En France, il y a en moyenne, 20 suicides pour 100 000 habitants par an. En 2010, la société a recensé 23 suicides pour plus de 100 000 employés et en 2009, "seulement' 18. France Télécom se situe donc légèrement en dessous de la moyenne. Il est donc difficile de dire que travailler chez France Télécom favorise le passage à l’acte.

"Iliad ouvrira les services de Free Mobile début 2012. Nous avons déjà 500 emplacements confirmés pour les antennes et nous avons signé un accord avec TDF pour plus d'un millier supplémentaire. Orange, SFR et Bouygues Telecom nous ont fait des offres pour un accord d'itinérance 2G. En ce qui concerne l'itinérance 3G, les trois opérateurs mobiles en place ont refusé de discuter de ce sujet. C'est pourtant l'assurance pour celui qui signera avec nous de compenser financièrement notre arrivée. C'est un contrat de plusieurs centaines de millions d'euros. Nous nous donnons jusqu'à la fin de l'année pour convaincre un opérateur. Aujourd'hui, il nous est impossible de reproduire leurs offres "quadruple play". En cas de refus de nous accorder l'itinérance 3G, nous n'aurons d'autre choix qu'une procédure contentieuse.

(…) Pour réussir, nous appliquerons les recettes de l'ADSL. Nous ne serons pas un opérateur low cost, mais nous aurons une structure de coût intelligente. Nous nous différencierons par l'innovation, en construisant un réseau tout IP, en intégrant à terme des capacités mobiles dans la Freebox (Femtocell), en rajoutant des équipements de réseau que nous concevons, afin de rationaliser le coût de construction et minimiser les frais d'exploitation. Et nous économiserons en marketing. Si nous ne révolutionnons pas le marché du mobile, ça ne marchera pas. Si on arrive à la part de marché que nous avons acquise dans le "triple play", à savoir près de 25 %, nous serons ravis. Notre ambition : qu'Iliad atteigne un chiffre d'affaires de 4 milliards d'euros d'ici à 2015, soit un doublement" a déclaré Xavier Niel, fondateur et p-dg d’Iliad, la maison mère de Free, dans une interview accordée aux Echos.

Concernant la taxe Baroin qui touchera les fournisseurs d’accès à Internet, Free a clairement fait comprendre sa stratégie : il la répercutera sur le consommateur final. "Cette nouvelle taxe sera répercutée au premier jour de l'application de la loi, et au centime près. Nous n'en profiterons pas pour augmenter notre marge. Mais nous isolerons dans les factures de nos abonnés le montant de la taxe Baroin, qui sera comprise entre 1,50 et 3 euros par mois selon la formulation de la loi."