L’offre de service Paiement pro fonctionne avec les réseaux mobiles et les réseaux wifi publics ou privés, et reste donc accessible lorsque le professionnel, quel que soit son opérateur, travaille en mobilité. Orange permet ainsi aux commerçants, aux professionnels des métiers de services à la personne ou encore aux taxis de bénéficier de tous les avantages du paiement mobile.

Paiement pro - acceptez les paiements par carte... par Orange

Lorsqu’il souhaite encaisser le paiement d’un client, le professionnel n’a qu’à saisir le montant de la transaction via l’application et insérer la carte bancaire dans le lecteur. Ce dernier saisit alors son code sur le lecteur, comme à son habitude, pour finaliser la transaction qui sera créditée sur le compte du professionnel dès le lendemain, quelle que soit sa banque. Bref, l’utilisation est très simple.

Sans abonnement et sans engagement minimum de durée, une offre simple à utiliser. Elle se compose d’un lecteur de carte bancaire, commercialisé au tarif de 99 euros HT, connecté via Bluetooth sécurisé au Smartphone du professionnel, grâce à une application gratuite disponible sur Google play et Apple Store. C’est quatre fois moins cher qu’un TPE classique. Orange fait actuellement une promotion sur son offre paiement pro, au lieu de payer 99 euros HT, le lecteur de carte bancaire n’est plus qu’à 49 euros HT. Seule une commission au taux unique de 2,5 % sera perçue par transaction. Vous ne payez que ce que vous consommez !

Le professionnel doit souscrire au préalable à un contrat Paiement pro auprès de w-HA, filiale bancaire d’Orange. L’ensemble de l’offre Paiement pro est ainsi conforme aux standards de sécurité imposés par les organismes de paiement nationaux et internationaux.

En matière de politique RH, l'un des principal objectif est le développement des compétences de ses salariés. C'est ainsi l'un des engagements d'Orange dans sa charte employeur « Orange people charter ». Le groupe propose des parcours professionnels diversifiés, au cœur du monde numérique. Pour cela, il investit fortement dans l'accompagnement des parcours professionnels. En France un dispositif unique est mis en place afin de permettre à chaque salarié d'avoir de la visibilité sur ses possibilités d'évolution professionnelle ainsi que sur les formations qui pourront l'accompagner dans son parcours.

Des formations longues en alternance permettent aux collaborateurs qui le souhaitent de changer de métier ou de monter en compétence. Orange anticipe les compétences dont le Groupe aura besoin demain et propose les formations pour accompagner ce développement de compétences. Orange développe égelement des modes de formation innovants et à distance tel que le e-learning, les serious games, le mobile learning ou le micro learning mais aussi les classes virtuelles.

- 31h de formation par salarié et par an dans le monde.
- 6,5 % de la masse salariale investis dans la formation en France.
- 145 000 salariés formés en 2012.

Grâce à cette nouvelle offre mobile 100% digitale, Orange Pro fournit un forfait mobile pro de qualité à partir de seulement 9,90 euros HT par mois. L’ensemble de la gamme inclut des usages digitaux : SMS, MMS, usage modem, VoIP, wifi d’Orange. Mais Orange Pro, c’est aussi des équipements téléphoniques dédiés aux professionnels. Bref, ces nouveaux forfaits sont un moyen de faire des économies sans pour autant perdre en qualité.

 

Des services sur mesure

 

Les forfaits Smart Pro proposent des services spécialement adaptés aux besoins des professionnels. L’essentiel des services pros Orange Business Services sont ainsi inclus :

 

• la facture multi-lignes : pour regrouper l’ensemble des lignes de la flotte sur une seule et même facture

• un service clients e-chat dédié aux pros, à même de comprendre au mieux les questions qui concernent les besoins business du client

• un accès à l’Espace Client Entreprise, l’interface de gestion dédiée aux professionnels, qui permet de gérer instantanément tous les forfaits en ligne

• un traitement différencié entre le patron habilité à gérer la flotte et l’employé, utilisateur de la ligne

• en option : l’accès à un large catalogue de produits et services adapté aux besoins des professionnels : outils de reporting, gamme d’options roaming, couverture site…

 

Relation client

 

Mais qui dit Internet ne dit pas absence de relation client. Grâce à une plate-forme, les clients forfaits Smart Pro bénéficient d’un service clients online de qualité. Cela prend deux formes :

 

• Via le chat, le client entre en conversation avec un conseiller client pour obtenir une assistance technique et commerciale de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Un problème en dehors des heures d’ouverture ? Pas de problème, il est possible de contacter le service clients par mail.

• Via la rubrique questions / réponses, qui permet de gagner du temps en trouvant directement les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

 

Et, si cela ne suffit pas, en complément de cette relation client centrée sur internet, le service clients Orange par téléphone est  proposé en option aux clients possédant un forfait smart pro.

 

Jusqu’à 30 % de réduction

 

Comment souscrire à ces offres ? Il est possible de souscrire aux forfaits Smart Pro avec ou sans terminal. Si le client souhaite un mobile, il pourra le choisir parmi un large choix de terminaux disponible sur la boutique. De plus, Orange Pro accompagne les créateurs d’entreprise dans leur projet avec des offres dédiées en leur offrant une réduction de 30 % sur une sélection d’offres internet, mobile et fixe.

 

Tout est donc réuni pour vous apporter satisfaction. Il ne vous reste donc plus qu’à faire votre choix parmi les forfaits Smart Pro afin de choisir celui qui correspondra le mieux à vos besoins…

Article sponsorisé

Il faut dire que la concurrence est bien plus forte cette année. Ainsi, les ventes du Samsung Galaxy S3, le grand concurrent du nouveau téléphone d'Apple, n'ont pas fléchi depuis le 21 septembre. Autre frein, le prix. À 679 euros en entrée de gamme, l'iPhone 5 est de 50 euros plus cher que son prédécesseur. Difficile d'acheter sur une impulsion en temps de crise. D'autant plus qu'avec le nouveau smartphone il faut changer la connectique (cela compte quand toute la famille est équipée Apple), que le design n'est pas très neuf, et que l'iPhone rencontre ses premiers vrais problèmes de qualité avec une cartographie défaillante et une coque dont le dos se raye. Résultat, les versions 4 et 4S représentent grosso modo le tiers des ventes d'iPhone chez les opérateurs.

Apple a toutefois encore de la marge. Sur le premier trimestre 2012 (98 jours), Apple a vendu 37,04 millions d’iPhones. Par jours, la société américaine a ainsi vendu 377 959 iPhone dans le monde. C’est ainsi plus que le taux de naissance moyen qui est de 371 124 par jours. Il y a donc encore de la marge avant de parler de fiasco…

Orange emploie 35 000 personnes pour offrir à ses clients le meilleur de la vie digitale. Sans surprise, le premier opérateur français communique donc dessus pour faire face à cette nouvelle concurrence. Voici la vidéo de sa dernière campagne publicitaire. Qu’en pensez-vous ?

Vidéo virale par ebuzzing

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