Le premier conseil est évident : il faut bien comprendre qui sont vos clients. Qu’est-ce qu’ils aiment ? Qu’est-ce qu’ils veulent acheter ? Quand vous écoutez vos clients, vous pouvez adapter vos produits et vos services. Par exemple, si vous vendez du café et que beaucoup de personnes demandent une option décaféinée, c’est peut-être une bonne idée de l’ajouter à votre offre. Connaître vos clients, c’est aussi prendre le temps de discuter avec eux, de lire les avis et de poser des questions.

2. Soigner l’image de votre marque

Une petite entreprise doit se faire remarquer. Il est important d’avoir un logo simple, des couleurs faciles à reconnaître et une présence régulière sur les réseaux sociaux. L’image de marque, ce n’est pas seulement un site internet, c’est aussi la manière dont vous vous présentez dans la vie de tous les jours. Distribuer un bic personnalisé, par exemple, peut paraître un petit détail, mais cela reste dans la mémoire des clients. C’est un objet pratique qu’ils utilisent souvent et qui rappelle votre entreprise.

3. Être présent sur internet

Aujourd’hui, si une entreprise n’existe pas en ligne, elle est presque invisible. Même une petite page sur Facebook ou Instagram peut aider à toucher plus de personnes. Partager des photos, des vidéos courtes ou même des témoignages donne confiance et attire de nouveaux clients. Il n’est pas nécessaire de publier chaque jour, mais il faut être régulier. L’important est de montrer que votre entreprise est active et dynamique.

4. Fidéliser les clients

Garder un client est souvent plus facile que d’en trouver un nouveau. Pour cela, il existe plusieurs moyens simples : offrir une petite réduction après plusieurs achats, proposer une carte de fidélité ou encore donner un cadeau utile. Par exemple, certaines entreprises choisissent de distribuer des gourdes personnalisées. C’est un objet pratique, écologique, et il accompagne le client longtemps. Ce type de geste crée un lien positif et augmente les chances que la personne revienne.

5. Ne pas avoir peur de tester

Enfin, un conseil essentiel : il faut oser. Tester une nouvelle idée, un nouveau produit, un nouveau service peut sembler risqué, mais c’est souvent comme ça que l’on avance. Bien sûr, tout ne va pas marcher du premier coup. Mais chaque essai permet d’apprendre quelque chose de nouveau. Le secret, c’est d’être flexible et d’accepter d’ajuster son plan en fonction des résultats.

L’événement accueille plus de 1 000 experts de l'entrepreneuriat dont des auteurs de livres de référence et des chefs d'entreprises à succès qui prendront plaisir à vous donner des conseils personnalisés et à partager avec vous leurs expériences et bonnes pratiques. Retrouvez 130 exposants et 100 conférences en accès libre durant ces deux jours intenses.

Vous êtes créateur d’entreprise ? Le Salon SME est organisé de manière à vous permettre de trouver, le plus rapidement possible, les réponses les plus pertinentes à toutes les questions que vous vous posez concernant le lancement de votre activité. Apprenez comment vendre vos services, fixer vos honoraires, trouver des missions et mieux vous faire connaître. Les entrepreneurs ayant déjà lancé leur activité se feront un plaisir de partager avec vous toutes les problématiques qu’ils ont pu rencontrer lors de la création de leur entreprise. Ils vous donneront toutes les clés afin de pouvoir avancer de manière sereine.

Vous êtes déjà en activité ? Profitez des conseils et méthodes des experts présents afin de trouver les clés pour développer votre chiffre d'affaires. Faites également le point sur ce que recherchent les entrepreneurs pouvant être intéressés par vos services. Ressortez avec de nouvelles idées grâce aux nombreux conseils reçus.

Allez à la rencontres de créateurs et dirigeants d’entreprise, échangez, apprenez grâce à des conférences préparées dans le but de vous offrir une expérience enrichissante. Rendez-vous au Salon SME en octobre prochain afin de vivre deux jours intenses de business et networking !

Freelance : opter pour un bureau partagé

Vous vous êtes récemment mis à votre compte ? Vous commencez tout juste à vous dégager un chiffre d’affaires ? Néanmoins, vous ne souhaitez pas travailler seul au sein de votre domicile. Vous avez envie d'échanges et de partages. L’idée du coworking se révèle être une bonne idée afin de partager des infrastructures professionnelles à moindre coût. Un espace de coworking est un lieu offrant la possibilité de travailler dans un open space ou dans un bureau fermé. Bien entendu, internet est inclus. La majorité de ces espaces proposent un coin cuisine ainsi que des espaces un peu plus conviviaux favorisant le partage entre “colocataires”. Par ailleurs, certains espaces de coworking proposent des boissons chaudes à volonté, une terrasse pour se relaxer ou encore des animations. Le but est d’améliorer la productivité de chacun au travers de l’échange.

Trouvez votre nouvel espace de travail grâce à Bureaux À Partager. Vous le trouverez en quelques clics. La plateforme est simple d’utilisation et gratuite. Il vous suffit de filtrer votre recherche en fonction de vos critères comme votre budget et la localisation. Organisez une visite avec le propriétaire du lieu. Si l’espace vous plait, emménagez dans les plus brefs délais.

La création d'entreprise à l’honneur

Le Salon SME est dédié aux freelances, créateurs et dirigeants de TPE. Celui-ci va vous aider dans les décisions que vous devrez prendre : statut fiscal, type d’entreprise, associés, protection sociale. Retrouvez également de nombreux conseils afin de trouver des clients, développer votre chiffre d’affaires et comment optimiser votre temps.

Rendez-vous au Salon SME ayant lieu à Paris ! L’événement est organisé afin de vous permettre de trouver les réponses les plus pertinentes aux questions que vous vous posez concernant le lancement de votre activité. Passez une journée au Salon SME et gagnez plusieurs semaines de recherches et de travail !

Surtout, ils mettent en avant comme un sentiment positif, le fait de ne pas avoir de patron ou de managers (83% des jeunes interrogés). Enfin, la fixation de leur propre emploi du temps revient comme un argument très fort chez ces jeunes interrogés (44% des jeunes interrogés). « Les résultats de cette étude révèlent un contraste saisissant entre la perception des parents et les aspirations de nos jeunes face à l’entrepreneuriat. Pour eux, et je m’en félicite, la création d’entreprise apparaît davantage que pour aucune autre génération précédente, comme une véritable chance », estime Guillaume Cairou, Président du Club des Entrepreneurs.

Les parents interrogés considèrent majoritairement que la création d’entreprise pourrait reposer sur un projet subi et non pas choisi (51% des parents interrogés). Les parents interrogés considèrent que la création d’entreprise signifie éloignement et isolement de leur enfant (66% des parents interrogés). C’est finalement quasiment l’inverse du ressentiment des jeunes interrogés. Pour les parents interrogés, être entrepreneur c’est avant tout se lancer dans une aventure solitaire (71% des parents interrogés).

Les jeunes mettent en avant le fait qu’ils peuvent travailler hors de leur maison (54% des jeunes interrogés citent spontanément la possibilité de travailler dans un café proche de leur domicile). Enfin, pour eux, la création d’entreprise s’apparente davantage à une aventure collective (63% des jeunes interrogés).

Etre fraîchement diplômé ou avoir peu d’expérience professionnelle n’apparaît pas comme un obstacle à la création d’entreprises pour les jeunes interrogés (87% des jeunes interrogés). Au contraire, Les parents ont tendance à considérer que l’expérience professionnelle est importante (61% des parents interrogés) et que les diplômes acquis par les jeunes ne suffiront pas à faire d’eux des entrepreneurs « capables » (89% des parents interrogés).

Les jeunes se sentent majoritairement capable de gérer la facturation, les contentieux avec les clients, la communication, le marketing, …. (58% des jeunes interrogés). Ils pensent d’ailleurs naturellement à l’externalisation de certaines de ces prestations (75% des jeunes interrogés). Les parents considèrent qu’il est rassurant de savoir leur enfant salarié puisque dès lors, il n’a pas à affronter de multiples problèmes potentiels (93% des parents interrogés).

Les jeunes interrogés considèrent majoritairement que devenir « leur propre patron » est intéressant pour le supplément de liberté acquise même si la rémunération n’est pas meilleure que celle perçue actuellement (86% des jeunes interrogés). Les parents ont tendance à douter du fait que leur enfant saura se « discipliner » (59% des parents interrogés). Dès lors, ils ont tendance à trouver préférable pour leurs enfants de s’en tenir au monde de l’entreprise (72% des parents interrogés).

Méthodologie : Cette étude est réalisée par le Club des Entrepreneurs dans le cadre de la Journée Nationale des Jeunes. Les interviews ont été effectuées grâce à des questionnaires administrés par internet du 6 au 27 octobre 2014 sur un échantillon représentatif de 1348 jeunes âgés de 18 à 27 ans et de 2503 parents âgés de 35 à 64 ans.