Une grande majorité des dirigeant(e)s (55%) souhaitent travailler au-delà de l'âge légal de départ à la retraite que ce soit pour des raisons financières ou par intérêt, pour continuer à être stimulé(e) intellectuellement parlant. C

• ontrairement aux idées reçues, plus les dirigeants s’approchent de la retraite, plus la part de ceux souhaitant poursuivre leur activité est importante : 80% chez les 60-64 ans contre 40% chez les moins de 55 ans.
  • Cette tendance ne se confirme pas chez les femmes dirigeantes : si elles souhaitent continuer à travailler en très grande majorité, cette envie décroit avec l’approche de la retraite (seulement 4,7% des femmes âgées de 60 à 65 ans).
• Néanmoins, ils/elles sont également plus de la moitié (53%) à se dire très préoccupé(e)s par le risque de ne pas avoir la possibilité de continuer de travailler jusqu’à leur départ en retraite.
• Parmi les perspectives d’ici leur retraite, les dirigeants envisagent très largement (60%) d’effectuer des missions de transition ou de conseil, en particulier les dirigeants hommes (43% des femmes dirigeantes seulement).
• Enfin, bien que conscient(e)s du faible taux d’emploi des seniors en France, la très grande majorité (65%) des dirigeant(e)s interrogé(e)s pensent qu’une réforme visant à reculer l’âge de départ en retraite serait une mesure pertinente à mettre en place. Néanmoins, cette mesure est jugée plus ou moins réaliste selon les hommes (54%) et les femmes (44%).

Parmi les solutions envisagées pour faciliter l’emploi des seniors et se rapprocher des standards européens, plusieurs pistes sont évoquées :

- une plus grande flexibilité de l’emploi (62%), et notamment la possibilité de travailler en temps partiel avec une rémunération adaptée. Cette solution permettrait, en outre, aux dirigeant(e)s de cumuler différentes fonctions.
- la création d’un index senior (45%), sur la base de celui créé pour promouvoir la parité homme/femme.
- un système de bonus et de malus (35%) concernant l'embauche des seniors dans les entreprises.
- Parmi les pistes proposées spontanément par les répondant(e)s : la mise en place de parcours de fin de carrière, la retraite progressive avec forfait jour, la diminution des charges pour l’emploi de seniors.

Indépendamment de ces mesures incitatives, les dirigeant(e)s sont nombreux/ses à souhaiter une évolution des mentalités, à l’instar du Japon, aidée par une communication gouvernementale pour revaloriser l’image des seniors dans les entreprises (valeur de conseil vs. source de dépense).

Alors que la hausse des prix des énergies (71%) et la difficulté d’approvisionnement en énergie (44%) sont classés parmi les risques les plus appréhendés par les dirigeants cette année, les entreprises ont été particulièrement attentives aux discussions sur la sobriété énergétique sur le devant de la scène depuis la fin de l’été. En effet, 77% des répondants déclarent avoir entendu parler du plan de sobriété annoncé par le Gouvernement, et pour les entreprises de 250 salariés et plus, le chiffre monte même à 87%.

D’ailleurs, qu’il s’agisse de petits gestes ou de gros investissements, ce plan aura un impact sur les activités d’1 dirigeant sur 4 (26%). Cette actualité brulante semble avoir relayé au second plan les autres risques rencontrés par les PME et ETI, comme par exemple la hausse des taux d’intérêt (38%) ou encore les variations du cours de l’euro (28%). Dans un contexte de « grande démission » et de « démission silencieuse » la gestion des ressources humaines se place dans le top 5 des préoccupations avec 40 % des répondants qui la considèrent parmi les risques à surveiller le plus pour les prochains

Face à cette crise de l’énergie combinée à l’inflation, 84% des dirigeants d’entreprises sont beaucoup plus attentifs à leurs charges et à leurs dépenses. De fait, 75% assurent même que l’inflation aura des conséquences sur la rentabilité de leur entreprise, et 57% ont plus de difficultés à maintenir leurs marges. Pour autant cet impact reste contenu puisque seuls 13% des répondants déclarent rencontrer des difficultés à payer leurs factures.

De plus, les entreprises ne souffrent pas de délais de paiements tardifs de la part de leurs clients (72%). Malgré tout, les entreprises se montrent optimistes quant à leurs capacités à faire face et à rebondir. Ainsi, 62% des entreprises se disent résistantes face aux risques actuels dans le contexte actuel et 85% se déclarent confiantes quant à leurs perspectives sur les 6 prochains mois.

Deux tiers des répondants français considèrent les critères ESG comme un important générateur de valeur pour leur entreprise (contre à peine plus d’un tiers pour les dirigeants mondiaux) et en font leur premier objectif de M&A pour les prochains mois.En phase avec leurs homologues mondiaux, 80% des dirigeants français déclarent avoir adapté ou prévoir d’adapter leurs chaînes d’approvisionnement et leur empreinte industrielle mondiale. Les pénuries actuelles de matières et de composants ne peuvent pas être subies dans la durée : les grandes entreprises et les ETI repensent leurs opérations.

Cette année, plus de 70% des répondants dans le monde (75% en France) ont déclaré que leur entreprise avait subi un impact négatif de la pandémi e et 20% (au niveau mondial) ont indiqué que la crise avait eu un impact positif, notamment les entreprises issues du secteur de la technologie.

Par ailleurs, 40% des entreprises mondiales ont dû faire face à une réduction de leurs effectifs. 

En France, l’impact de la crise sur les projets des entreprises s’observe notamment sur leurs grands investissements : 32% des répondants les ont reportés. 

“Les regards se tournent vers l'avenir. Tirer les enseignements de la crise est un premier pas important vers la mise en place de bases solides pour la suite. La planification de crise, les programmes de résilience ainsi que la protection et la prise en compte des besoins des collaborateurs d’une entreprise font partie intégrante de la préparation aux prochaines crises.” déclare Thierry Delville, Associé au sein du pôle Cyber Intelligence chez PwC France et Maghreb. 

En outre, l'enquête révèle que, même avec une équipe de crise bien définie, les entreprises ont besoin d'un programme de gestion de crise agile, capable de s'adapter pour faire face aux différents types de bouleversements. Seules 35% des entreprises au niveau mondial disposent d'un plan de réponse aux crises "très pertinent", ce qui signifie que pour une majorité d'entre elles le chemin de la résilience semble encore long.

La technologie est primordiale dans ce contexte puisque 25% des répondants français pensent que la technologie a facilité l'organisation de leur équipe pour faire face aux crises et 18% sont tout à fait d'accord pour dire que leur entreprise a investi dans des technologies nouvelles à la suite du COVID-19. 

En observant les résultats du rapport, trois axes se dégagent pour que les entreprises se préparent mieux aux crises :

• Concevoir un plan stratégique de réponse à la crise pour se mobiliser rapidement et stabiliser les opérations commerciales 
• Supprimer les cloisonnements. Un programme intégré est essentiel à l'exécution d'une réponse réussie à une crise et au renforcement de la résilience en temps normal
• Donner la priorité à la résilience organisationnelle et la renforcer - non seulement pour réussir, mais aussi pour survivre

Au niveau mondial, sept entreprises sur dix prévoient d'augmenter leurs investissements dans le renforcement de la résilience. Et plus globalement, 95% des chefs d'entreprise au niveau mondial estiment que leurs capacités de gestion de crise doivent être améliorées. 

Selon Thierry Delville, “Pour intégrer la résilience dans l'ADN de son entreprise, il faut en faire une priorité. Notre étude révèle d’ailleurs que la gestion des crises, la continuité des activités et les plans d'urgence figurent en tête des priorités de la stratégie de résilience en veillant bien à travailler sur les enjeux de préparation, de réponse à chaud et de remédiation. Une priorité sera donnée à l'entraînement pour améliorer la maturité de l’organisation à se préparer aux prochains incidents.” 
Enfin, les perspectives pour 2021 sont positives : selon la 24e édition de la CEO Survey publiée en mars dernier, 76% des chefs d'entreprise, un chiffre record, estiment que la croissance économique mondiale s'améliorera en 2021.

Au niveau mondial, la part des dirigeants qui s’attendent à une reprise de la croissance a fortement augmenté (elle était de 22% en 2020 et de 42% en 2019), ce qui reflète le plus haut niveau d’optimisme jamais enregistré depuis l’introduction de cette question dans l’enquête en 2012. Cet optimisme est particulièrement prononcé parmi les dirigeants d’Amérique du Nord et d’Europe de l’Ouest : respectivement, 86% et 76% d’entre eux prévoient une amélioration de la croissance économique mondiale au cours de l’année à venir. 59% des dirigeants français partagent cet optimisme, contre 18 % dans l’édition précédente.

« Après une année tragique sur le plan humain et marquée par d’importantes difficultés économiques, il est encourageant de constater que les personnes qui prennent les décisions d’investissement et de recrutement affichent un optimisme prudent concernant l’année qui se profile. Les dirigeants sont confiants quant au retour de la croissance, favorisé par le développement rapide des vaccins et leur déploiement dans de nombreuses régions du monde », déclare Bob Moritz, Président du réseau international PwC. « Les dirigeants ont dû repenser leurs activités et leur mode de fonctionnement, tout en soutenant leurs collaborateurs. Les dirigeants doivent à présent relever deux défis fondamentaux : reconstruire la confiance, car les attentes vis-à-vis des entreprises n’ont jamais été aussi élevées, et adapter leurs stratégies ainsi que leurs activités pour obtenir un impact durable. Les entreprises qui y parviennent seront les mieux positionnées pour ressortir plus fortes, plus résilientes et plus productives tout en étant capables d’encaisser de futurs chocs », ajoute Bernard Gainnier, Président de PwC France et Maghreb.